Les travailleurs sociaux :

Qui sont-ils? Que font-ils?

Le rôle des travailleurs sociaux est de soutenir et rétablir le fonctionnement social de la personne dans le but de favoriser son développement optimal en interaction avec son environnement. Pour ce faire, ils procèdent à une évaluation, déterminent un plan d’intervention et en assurent la mise en œuvre.

Ainsi, agissant à titre de thérapeutes, consultants ou personnes ressources, les travailleurs sociaux aident les personnes à améliorer leurs conditions de vie. Leur expertise est très précieuse pour les petits groupes de personnes aux prises avec des problèmes communs et qui désirent s’entraider, de même que pour les communautés qui veulent se mobiliser pour relever des défis collectifs.

Les travailleurs sociaux se distinguent par leur approche particulière, évaluant le fonctionnement social d’une personne, d’un groupe ou d’une collectivité, à partir de leur relation avec leur environnement. Par fonctionnement social, on fait référence à la façon dont ceux-ci exercent leurs divers rôles sociaux ainsi qu’aux moyens dont ils disposent pour y parvenir.

L’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux regroupe environ 12 000 travailleurs sociaux qui œuvrent dans toutes les régions du Québec. On les retrouve notamment :

  • dans les différents établissements du réseau de la santé et des services sociaux, soit les CLSC, CHSLD, centres hospitaliers, centres jeunesse, centres de réadaptation, etc.;
  • dans les institutions d’enseignement primaire, secondaire ou collégial;
  • dans les organismes communautaires, les regroupements, associations, groupes d’entraide, centres d’aide;
  • auprès des groupes de défense des droits tels que les centres d’aide aux victimes d’actes criminels, centres de femmes, les maisons de jeunes, les regroupements de personnes assistées sociales;
  • dans les centres d’hébergement pour femmes et enfants victimes de violence conjugale;
  • dans les services de médiation familiale ou d’expertise psychosociale de la Cour supérieure;
  • au Bureau du Curateur public;
  • dans les ministères dont les missions, rôles et responsabilités comportent une dimension sociale;
  • en pratique autonome;


Pour en apprendre davantage sur la profession de travailleur social, consultez le site Internet de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec : www.otstcfq.org ou le site www.travailsocial.ca